A GWM Brasil deu mais um passo gigante rumo à excelência no pós-venda! A marca acaba de inaugurar oficialmente o centro técnico da GWM Academy, um espaço exclusivo para treinamentos e reparos técnicos dentro do SENAI-SP, na unidade do Ipiranga — a maior referência em capacitação automotiva da América Latina.
Essa parceria reforça o compromisso da GWM com a qualificação de sua rede de concessionárias e com a entrega de um atendimento top de linha aos clientes brasileiros. ✨
Investimento pesado: R$ 13,7 milhões para transformar o pós-venda!
No total, a autotech vai investir R$ 13,7 milhões em capacitação e pós-venda no País. Desse montante, R$ 1,5 milhão foi aplicado na infraestrutura física e nos equipamentos do novo centro técnico, enquanto R$ 4,5 milhões foram destinados ao treinamento de 641 profissionais da rede GWM. E tem mais: estão previstos R$ 7,7 milhões adicionais para os próximos anos, consolidando um dos maiores programas de qualificação do setor automotivo!
“Essa parceria com o Senai é estratégica para garantirmos que nossos profissionais estejam sempre atualizados com as mais modernas tecnologias do setor automotivo, especialmente em eletrificação. A GWM Academy é um marco no nosso plano de crescimento e compromisso com a qualidade do atendimento ao cliente”, destaca Daniel Conte, diretor de Pós-Venda e da GWM Academy. ⚡
️ Um centro técnico completo e de ponta!
Instalado em uma área de 375 m², o centro técnico da GWM Academy é completíssimo: são quatro salas de aula, uma oficina tecnológica e uma área exclusiva para eletrificação veicular. Os treinamentos seguem padrões internacionais de segurança e operação, com formações nos níveis N1, N2 e N3 de eletrificação, conforme as regras europeias. ✅
Ah, e não para por aí: o espaço conta com estações de recarga para carros híbridos e elétricos, instaladas pela GreenV — uma das maiores especialistas em eletromobilidade do Brasil! ⚡
Resultados que impressionam
Em apenas três anos de parceria com o SENAI-SP, a GWM já formou 641 profissionais, entre técnicos e embaixadores de serviços, somando mais de 1.500 horas de aula. Hoje, a marca conta com 18 módulos de treinamento técnico, cobrindo desde o atendimento ao cliente até os sistemas mais avançados dos seus modelos.
“A chegada da Academia GWM ao SENAI Ipiranga reforça nossa unidade como um centro de excelência para a indústria de manutenção e reparação automotiva. A GWM se junta a um ecossistema já consolidado de montadoras e sistemistas que confiam no SENAI-SP para formação e inovação”, afirma Durval Pinheiro Jr., diretor do Senai Ipiranga.
Mais de 600 mil peças no estoque brasileiro!
Além de capacitação, a GWM também está turbinando sua estrutura de pós-venda com um super Centro de Distribuição de Peças em Cajamar (SP). São mais de 600 mil peças em estoque, totalizando R$ 65 milhões em valor! Esse centro garante um nível de atendimento de 96% para o Tank e 97% para o ORA 03 e família Haval, superando a média de mercado, que varia entre 90% e 95%.
“A importância da distribuição de peças para a GWM é tão grande que apresentamos o nosso centro de Cajamar ao mercado dois meses antes do lançamento comercial do Haval H6. Alta disponibilidade de peças é um dos pilares fundamentais da nossa estratégia de pós-venda”, completa Conte.
