A Ford deu mais um passo rumo ao futuro do varejo automotivo com o lançamento do Ford Signature 2.0, um novo padrão global pensado para transformar a experiência do cliente — seja online ou presencialmente. ✨ A Ford Caminho, recém-inaugurada em Campinas (SP), é uma das primeiras concessionárias do mundo a adotar o conceito, que une acolhimento, tecnologia e confiança para criar conexões duradouras com o público.
“Trabalhando junto com nossas concessionárias globais, criamos uma experiência de varejo que redefine a forma como nos conectamos com nossos clientes”, explica Elena Ford, líder global da área de Dealer Engagement da montadora. “Não é só uma atualização de design, mas uma abordagem integrada para garantir que o cliente se sinta valorizado desde a primeira visita.”
Até o fim do ano, 20 concessionárias em dez países — incluindo Brasil, Chile, Argentina, Colômbia e Peru — vão adotar o padrão Signature 2.0. A meta da marca é ter 9% das lojas da América do Sul adaptadas até 2026.
“É motivo de orgulho para nossa região estar entre as primeiras do mundo a inaugurar lojas nesse padrão. São espaços criados para deixar o cliente à vontade, oferecendo acolhimento e um tratamento personalizado”, afirma Antonio Baltar Jr., diretor comercial da Ford América do Sul.
Ambiente acolhedor e experiências digitais
A nova Ford Caminho em Campinas apresenta um ambiente moderno, funcional e cheio de estilo. Com design centrado no ser humano, o espaço combina experiências digitais e físicas, permitindo que o cliente escolha como deseja ser atendido — seja em um escritório tradicional ou em um ambiente mais descontraído. ☕
“A concessionária está 100% alinhada às novas diretrizes globais da Ford. É uma loja muito mais bonita, funcional e acolhedora. A expectativa é vender cerca de 100 carros por mês, entre zero km e seminovos”, destaca Diego Baeto, diretor comercial da Ford Caminho.
Além do visual repaginado, a loja oferece test-drives de diversos modelos — Ranger, Ranger Raptor, F-150, Bronco Sport, Territory e Maverick — e criou 60 empregos diretos e indiretos. Há ainda um espaço dedicado à linha Ford Transit e uma área exclusiva para produtos licenciados da marca. ️
Atendimento personalizado e inovação
Localizada na Av. Francisco José de Camargo Andrade, 720, a Ford Caminho promete conquistar não só Campinas, mas toda a região, com um atendimento personalizado e experiências únicas. Um dos destaques é o simulador de direção, que permite aos clientes sentir a emoção de estar no volante de um modelo Ford antes mesmo do test-drive. ️
“Desde o primeiro contato, o cliente vai perceber a diferença. Ele pode resolver tudo dentro da loja — do seguro e documentação aos opcionais do carro — com excelência em cada interação”, completa Baeto.
Tradição e liderança
Fundado em Araçatuba (SP), o Grupo Caminho representa a Ford desde o ano 2000 e hoje é o maior grupo da marca no Sudeste, com sete lojas no estado e liderança nas vendas da Ranger nas regiões onde atua. Entre suas conquistas, estão três President’s Award, prêmio global concedido às concessionárias que se destacam pela excelência no atendimento.
Com o novo Ford Signature 2.0, a experiência de comprar um carro ganha um toque de modernidade, proximidade e emoção — do digital ao presencial.
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